Automatisation
Séquences de relance
Relance automatiquement les prospects silencieux — au bon moment, sans harceler.
Pourquoi les relances
La majorité des ventes se font après plusieurs échanges. Un prospect qui ne répond pas n'est pas un « non » : il est occupé ou hésitant.
Configurer une séquence
Définis le délai avant la première relance, le nombre de relances et leur espacement. Chaque relance apporte de la valeur (preuve, réponse à une objection), jamais un simple « alors ? ».
Quand l'IA s'arrête
Après plusieurs relances sans réponse, l'IA met en pause avec tact. Un prospect qui répond ou se désengage sort de la séquence automatiquement.
Le scoring (voir Scoring des leads) aide à prioriser : on relance plus vite un prospect chaud.
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